Encuesta de satisfacción

SECCCIÓN I: SOCIO

SECCCIÓN II: TIEMPO DEL SERVICIO

EXCELENTE BUENO REGULAR MALO
¿La respuesta a la solicitud de servicio es?
¿El tiempo de espera en sucursales es?
¿Se le informa de los tiempos de tramite de acuerdo a sus necesidades?
¿Se cumple con los tiempos establecidos de tramites?

SECCCIÓN III: SERVICIO E INFORMACIÓN AL CLIENTE

EXCELENTE BUENO REGULAR MALO
¿Le ofrecieron un préstamo de acuerdo a sus necesidades?
¿Le explicaron los procedimientos de pago?
¿Se aclararon sus dudas en el otorgamientos del préstamo?
¿La actitud y disposición del personal de Caja Buenos Aires es?
¿Su experiencia en Caja Buenos Aires ha sido?
Selecciona si ha utilizado los servicios adicionales de la Cooperativa?