UNE

UNIDAD ESPECIALIZADA DE ATENCIÓN A USUARIOS

A TODOS NUESTROS SOCIOS:


Caja Buenos Aires S.C. DE A.P. DE R.L. DE C.V. hace de su conocimiento que contamos con una UNIDAD ESPECIALIZADA DE ATENCIÓN A USUARIOS (UNE), la cual tiene como objetivo, solucionar y conciliar cualquier consulta,inconformidad o aclaración derivada de algún saldo o cargo en su estado de cuenta que no reconozca; podrá esclarecer y conciliar cualquier problema relacionado con el otorgamiento de nuestros servicios y productos financieros, atenderá y dará seguimiento a un mal comportamiento, o un mal trato en que haya incurrido nuestro personal en el horario de atención a nuestros socios.

En caso de alguna consulta, reclamación o aclaración, podrá presentarla en la UNE de Atención a Usuarios, la que dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles.

LIC. YESSICA MARILÚ RAMOS SÁNCHEZ

Titular de la UNE en Nuevo León

DOMICILIO DE ATENCIÓN:

Plutarco Ellas Calles #1113 de la Colonia Unión Modelo, en Guadalupe, NL.,
C.P. 67160 en el teléfono (0181) 81577500 ext. 303 y 102
Correo Electrónico: opinion@cajabuenosaires.coop

HORARIO DE ATENCIÓN:

Lunes a Viernes de las 09:00 a 17:30 horas.
THELMA SOTO URZÚA
Encargado Regional de la UNE en Guadalupe, Nuevo León.

DOMICILIO DE ATENCIÓN:
Av. Acapulco #641 Col.Josefa Zozaya,Guadalupe, Nuevo León.
C.P 67117
Teléfono (01-81) 83416007
Correo Electrónico: acapulco@cajabuenosaires.coop

HORARIO DE ATENCIÓN:
Lunes a Viernes de las 09:00 a 17:30 horas
ING. FADWA MARíA ZUÑIGA VILLASANA
Encargado Regional de la UNE en Reynosa, Tamaulipas.

DOMICILIO DE ATENCIÓN:
Blvd.Morelos No.185, Prolongación Longoria Reynosa, Tamaulipas.
C.P. 88699
Teléfono (01-899) 9230450 y (01-899)9247057
Correo Electrónico: morelos_reynosa@cajabuenosaires.coop

HORARIO DE ATENCIÓN:
Lunes a Viernes de las 09:00 a 17:30 horas
LIC. EDITH CECILIA ARENA MORALES
Encargado Regional de la UNE en Comalcalco,Tabasco.

DOMICILIO DE ATENCIÓN:
Blvd. Adolfo López Mateos No. 102, Col Santo Domingo,Comalcalco, Tabasco.
C.P. 88699
Teléfono: (01-933) 3346007
Correo Electrónico: comalcalco@cajabuenosaires.coop

HORARIO DE ATENCIÓN:
Lunes a Viernes de las 09:00 a 17:30 horas.